配送と返品について

・シンガポール(ノース、イースト、セントラル、サウス、ウエストゾーン)
・上記以外とシンガポール国外への配送は致しかねます。予めご了承ください。
※日本からご注文のお客様へ
Public Holiday Schedule
Due to PH on 09/08/2017 National Day , we will be closed on 09/08/2017 (Wed).Changes to orders after 07/08/2017(Mon) 1200hrs.
Orders Cut-off Time Delivery Date

07/08 (Mon) 1200hrs to 08/08 (Tue) 1559hrs

10,11,14/08 (Thu,Fri,Mon)

08/08 (Tue)1600hrs to 10/08 (Thu) 1359hrs

11,14,15/08 (Fri,Mon,Tue)

Requested before 1359hrs on 11/08 (Fri)

12/08 Saturday Delivery (by request Only)

10/08 (Thu) 1400hrs to 12/08 (Sat) 0859hrs

14,15,16/08 (Mon,Tue,Wed)
Back to normal Schedule
配送について
商品のお届けは通常、専任ドライバーにより2営業日程でご指定の住所までお届けいたします。

配送時間

配送スケジュール

祝日を除く平日。日曜日はお休みさせていただきます。
ご注文完了時間までのご注文は翌営業日の配達になります。
月曜〜金曜 9.45 am - 5.15 pm
土曜日 9.45 am - 4.00 pm

* 土曜の配達はご希望の方のみとなっております。ご希望の際はご注文時のコメント欄にその旨をお書き下さい。
* Saturday deliveries are only available on a first-come-first served basis. Customers may either indicate their request in the comment section, and/or call us at 6747 5162 to book their slots.
ご注文完了時間 配達日
月曜日 午後 12 時まで 火曜日
火曜日 午後 2 時まで 水曜日
水曜日 午後 2 時まで 木曜日
木曜日 午後 2 時まで 金曜日
土曜日 午前 9 時まで 月曜日
SATURDAY DELIVERIES - BY REQUEST ONLY
ご注文時のコメント欄で配達希望時間帯(0900-1200, 1200-1500, 1500-1800)をご指定下さい。
なお、天候・交通事情により時間通りに配達できない場合がございます

配送料

お支払い方法

S$60以上のご注文は送料無料となります。
S$60未満の場合は一律S$10の送料のご負担をお願い致します。
代金引き換え
クレジットカード
Storeroom Delivery Motorbikes
返品・交換について
傷・破損等、商品に不備があった場合や、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に当社へご連絡を頂けましたら返品交換をいたします。 また、交換の際はレシートと商品を配送時と同じ状態で保管を頂けますよう、お願いいたします。

また、交換の際はレシートと商品を配送時の状態で保管しておいて頂けますよう、お願いいたします。

お客様の都合、間違いによる返品は受け付けておりませんのでご了承ください。

よくあるご質問 - 返品・返金について

商品を使用したら肌が荒れてしまったのですが、返品できますか?
お肌の状態は人それぞれ違うため、同じ製品を使用しても効果が違います。Best Buy Worldでは、製品をご使用後のお客様のお肌の状態に関しては責任を負いかねます。返品・返金はお受けできません。あらかじめご了承ください。
商品を使用後、自分の欲しかったものと違った場合は交換できますか?
一度開けて使用した商品に関しては返品はお受けできません。
商品が破損していた場合、交換してもらえますか?
配送時にすでに破損していた場合、交換をさせて頂きます。その際、配送費用および新しい商品費用はこちらで負担させて頂きます。破損した商品が交換不可能な場合、代替品のご提案をさせて頂きます。
商品を使用前に壊してしまったのですが、返品できますか?
お客様により破損が生じた商品に関しては返金・交換は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
日本からご注文のお客様へ
ベストバイ ワールドは日本からシンガポールにいらっしゃるお客様にもご利用頂けます。ご滞在先ホテルへお届けいたしますので、ホテル名、住所、チェックイン・アウト日、ご宿泊者様名をお知らせください。

但し、セキュリティ上の理由により、お客様御本人のみ受け取り可とします。受取時は使用したクレジットカードまたはパスポートをご提示いただきます。

ご注文時のコメント欄で希望配達日・時間帯をご指定ください。
※交通事情などによりお時間通りのお届けができない場合がございます。